Change & Transformation Center

Empowering People, Teams and Organizations

Willkommen - Wir sind euer Lotse im Wandel!

Unsere Vision ist klar: Für eine Otto Group, die Kundenbedürfnisse erfüllt und damit die Zukunft gestaltet.

Wir geben Sicherheit auf dem Weg zum Ziel, behalten die Endkund*innen im Fokus und unterstützen mit passenden Werkzeugen und unserem offenen, unabhängigen Blick.

Wofür wir stehen.

Ganzheitlich statt nur von oben

Wir begleiten Veränderungen auf den drei Ebenen Organisation, Team und Individuum. Dafür haben wir Organisationsberater*, Teamentwickler*, Trainer* und Coach*innen in unseren Reihen und ihr bekommt alles aus einer Hand.

Schnelle Erfolge statt langer Planung

Durch unsere agile Vorgehensweise sind wir schnell und feiern mit euch kurzfristige Erfolge, ohne dabei das übergeordnete Ziel zu vergessen.

Wertschöpfung statt interner Fokus

Wir gestalten Veränderungen immer mit dem Ziel die Wertschöpfung zu verbessern und verlieren dabei den Mehrwert für die Endkund*innen nie aus dem Blick.

Immer da statt kurz dabei

Wir sind eine eigenständige Einheit, die sich und ihre Projekte selbst steuert. So können wir euch von der Analyse bis zur Umsetzung unterstützen und sorgen dabei auch dafür, dass ihr euch nachhaltig selbst helfen könnt.

Was wir machen.

Im Rahmen einzelner Change Projekte und kontinuierlicher Transformationen unterstützen wir euch ganzheitlich in vier Handlungsfeldern:

STRATEGIE & ZIELE

Eine fokussierte und gut kommunizierte Strategie sowie dazugehörige Ziele bilden die Basis für zukunfts-orientierte Veränderungen.

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STRUKTUREN & PROZESSE

Durch passende Strukturen und Prozesse kann kundenfokussiert und kostenbewusst
agiert werden.

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TEAM PERFORMANCE

Flexible und resiliente Teams sind entscheidend, um den Herausforderungen des Umfelds leistungsfähig zu begegnen.

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FÜHRUNG

Die passende Form der Führung ist als Hebel für eine nachhaltige Umsetzung von Veränderungen entscheidend.

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Unsere Kund*innen.

Mirko Krauel, CEO OTTO Payments

„Ich möchte mich bei euch für die langjährige Begleitung bei verschiedenen Veränderungsvorhaben bedanken. Wir als OTTO Payments sind ein noch junges Unternehmen, welches erst in 2021 gegründet wurde. Kulturell sind wir dabei sehr divers, so arbeiten bei uns sehr erfahrene Kolleg*innen von OTTO genauso wie Vielzahl von Kolleg*innen von außerhalb. Eure Unterstützung auf Organisations-, Team- und Individualebene war dabei für uns von großem Wert, um eine eigene kulturelle Identität herauszubilden und uns zu professionalisieren. Besonders hervorheben möchte ich den systematischen Ansatz der Organisationsentwicklung, den ihr für uns entwickelt habt und nun kontinuierlich optimiert. Dieser Ansatz hat uns geholfen, unsere Strukturen und Prozesse nachhaltig zu verbessern und uns an die sich ständig ändernden Anforderungen anzupassen. Auch die kontinuierliche Begleitung unserer operativen Teams sowie einzelner Führungskräfte hat maßgeblich zur Steigerung unserer Effizienz und Zusammenarbeit innerhalb der Teams und teamübergreifend beigetragen. Ein weiterer Aspekt eurer Arbeit war die Begleitung unseres Managements auf dem Weg zu einem echten Team. Durch Workshops und gemeinsame Projekte habt ihr es geschafft, Vertrauen und eine offene Kommunikation zu fördern. Dies hat nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb des Managementteams, sondern auch die Gesamtleistung unseres Unternehmens verbessert. Wir schätzen eure professionelle und engagierte Herangehensweise sehr und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit euch.“